進研ゼミ小学講座の退会方法と電話番号、タブレットの返却方法【チャレンジタッチ】

進研ゼミ小学講座を退会（解約）する方法と、お試しキャンペーンなどでタブレットを返却する際の方法についてご紹介します。

今回は「８月号１か月入会キャンペーン」を利用した入会で、「タブレットを返却すれば、タブレット料金不要で１ヶ月で退会可能」というお試し期間でした。

しかし、夏休み中なのにタブレットでの学習がなかなか進まず･･･９月から学校の宿題と両立するのは難しいと思い、退会することに決めました。

退会期限を確認する

進研ゼミ小学講座は、通常は「６ヶ月以上受講するとタブレット代金不要で返却の必要はない」という規定になっています。

ですが夏休み前など、キャンペーンを行っている時期には特例があります。

基本的に、小学講座の退会期限は「退会希望月号の前月１日」となっていますが、キャンペーンが適応される場合は期限が違う場合があります。

2024年度の「８月号１か月入会キャンペーン」の退会期限は8月14日（水）でした。

入会したときに、退会期限について詳しく教えてくれるので、よく確認しておきましょう。

退会期限までに手続きを行う

退会期限までに、忘れずに連絡しましょう。

期限を過ぎると、翌月号を継続して受講することになってしまいます。

インターネットで退会の手続きをすることはできません。

退会は電話連絡のみ

住所変更などはインターネットのマイページから手続きできるのですが、退会手続きは電話連絡のみの受付となっています。

期限を過ぎるとその月で退会できなくなるので、余裕をもって連絡するようにしましょう。

オペレーターにつながる前に音声ガイダンスがあり、受講者の氏名、生年月日、受講者番号を聞かれます。

手元に準備しておくとスムーズです。

タブレット返送用封筒が届く

退会の連絡後、５日ほどで返送用封筒が届きました。

前回、教材のお届けの際に「置き配（車庫）」をお願いしていたのですが、その設定が返送用封筒にも適用されるらしく、車庫に置かれていました。

しかし封筒はとても軽く、さらに２日ほど家を空けている期間中だったので、風に飛ばされていました。

教材を「置き配」に設定している場合は、注意が必要かもしれません。

タブレットを返送する

返却するもの

タブレット本体とＡＣアダプターのみ返却します。

もしタブレットの箱がなければ、本体をそのまま返送して良いそうです。

専用カバーやタッチペン、付録等は返却不要です。

【付録や教材の詳しい内容はこちら】

返却方法

「進研ゼミ〈学習専用タブレット〉返送のご案内」という紙に、詳しく書いてくれています。

①案内状の下部にある「連絡シート」を切り取り、必要事項を記入します。

②同封されている「送り状（ゆうパック）」の依頼主欄を記載します。

③タブレット本体を箱に入れます。

ACアダプターの箱も残してあったので、入れてみました。

もしタブレット本体の箱を紛失した場合は、そのまま封筒に入れていいそうです。封筒の中は保護されているので、ちょっと安心ですね。

④「タブレット本体」「ACアダプター」「連絡シート」の３点を封筒に入れます。

⑤返却用封筒の封をしっかりして、送り状を貼り、発送します。

※着払いなので、送料の負担はありません。

注意すること

①タブレットの返却にも期限があります。

今回の場合は９月10日（火）が返却期限でした。

期日内に返却できなければ、タブレット代金8,300円（税込）を支払うことになりますので、注意が必要です。

②今後進研ゼミを再受講する場合、専用カバーやタッチペンは今回届いたものを使うことになります。

再受講する可能性がある場合は、付属品を処分せず置いておきましょう。

③荷物の追跡ができるように、送り状は必ず保管するようにしましょう。

進研ゼミを受講した感想

良かった点

・楽しいコンテンツが盛りだくさんで、ほかにもジュエルを集めたり、点数でご褒美をもらえたりと、子どもの興味を引き出す仕掛けがたくさんありました。

・天体望遠鏡やNintendoSwitchのダウンロードコンテンツなど、付録がとても充実していました。

・英語ではネイティブの発音を聞くことができ、勉強になりました。

・漢字は形だけでなく、書き順も判定してくれるので、繰り返し練習できて良かったです。

・タッチペンが使いやすく、ストレスフリーでした。

退会を決めた点

・最初は喜んで取り組んでいたものの、夏休み中でもタブレット学習がなかなか進まず･･･学校の宿題との両立は難しいという判断になりました。

・子どもはタブレットの方が楽しく学習できるようですが、親が丸つけをする必要がないので、知らないうちに学習が進んでいました。つまり何を勉強していて、何が理解できていないのかを親が把握できませんでした。

・サブコンテンツが多くて、うまく使いこなせませんでした。

・お試しで安く受講できましたが、通常価格となると、金銭的に厳しいところがありました。